Vodafone: بهبود 31٪ در LCP فروش را 8٪ افزایش داد.

منتشر شده: ۱۷ مارس ۲۰۲۱

با اجرای یک تست A/B که به طور خاص بر بهینه‌سازی Web Vitals متمرکز بود، ودافون دریافت که بهبود ۳۱ درصدی در LCP منجر به ۸ درصد فروش بیشتر، بهبود ۱۵ درصدی در نرخ تبدیل سرنخ به بازدید و بهبود ۱۱ درصدی در نرخ تبدیل سبد خرید به بازدید شده است.

ودافون یک شرکت مخابراتی پیشرو در اروپا و آفریقا است که در ۲۱ کشور شبکه‌های ثابت و سیار دارد و در ۴۸ کشور دیگر با شبکه‌های سیار همکاری می‌کند. ودافون با اجرای تست A/B روی یک صفحه فرود (که در آن نسخه A برای Web Vitals بهینه شده بود و ۳۱٪ امتیاز LCP بهتری در این زمینه نسبت به نسخه B داشت)، مشخص کرد که بهینه‌سازی برای Web Vitals، ۸٪ فروش بیشتری ایجاد کرده است.

برجسته کردن فرصت

ودافون می‌دانست که وب‌سایت‌های سریع‌تر عموماً با بهبود معیارهای کسب‌وکار مرتبط هستند و علاقه‌مند به بهینه‌سازی نمرات Web Vitals خود به عنوان یک استراتژی بالقوه برای افزایش فروش بودند، اما آنها باید دقیقاً مشخص می‌کردند که چه نوع بازگشت سرمایه‌ای (ROI) به دست خواهند آورد.

رویکردی که آنها به کار بردند

آزمون A/B

ترافیک برای تست A/B از کانال‌های رسانه‌ای پولی مختلف، از جمله نمایش، iOS/Android، جستجو و شبکه‌های اجتماعی، تأمین می‌شد. ۵۰٪ از ترافیک به صفحه فرود بهینه‌شده (نسخه A) و ۵۰٪ به صفحه پایه (نسخه B) ارسال شد. نسخه A و نسخه B هر دو حدود ۱۰۰ هزار کلیک و ۳۴ هزار بازدید در روز داشتند. همانطور که قبلاً ذکر شد، تنها تفاوت بین نسخه A و نسخه B این بود که نسخه A برای Web Vitals بهینه شده بود. به غیر از این، هیچ تفاوت عملکردی یا بصری دیگری بین این دو نسخه وجود نداشت. Vodafone از API PerformanceObserver برای اندازه‌گیری LCP در جلسات واقعی کاربران استفاده کرد و داده‌های میدانی را برای ارائه‌دهنده تجزیه و تحلیل خود ارسال کرد.

بهینه‌سازی‌ها

ودافون تغییرات زیر را در صفحه بهینه شده (نسخه A) اعمال کرد:

• منطق رندرینگ برای یک ویجت از سمت کلاینت به سمت سرور منتقل شد که منجر به کاهش رندر بلاکینگ جاوا اسکریپت شد.
• HTML حیاتی رندر شده در سمت سرور
• تصاویر بهینه شده ، از جمله تغییر اندازه تصویر اصلی، بهینه سازی تصاویر SVG ، استفاده از کوئری‌های رسانه‌ای برای جلوگیری از بارگذاری تصاویری که هنوز در نمای سایت قابل مشاهده نبودند، و بهینه سازی تصاویر PNG

نتایج کلی کسب و کار

پس از بهینه‌سازی نسخه A برای Web Vitals و مقایسه آن با نسخه B که بهینه‌سازی نشده بود، ودافون دریافت که نسخه A منجر به موارد زیر شده است:

• افزایش ۸ درصدی فروش
• بهبود ۱۵ درصدی در نرخ تبدیل سرنخ به بازدید (تعداد کاربرانی که به سرنخ تبدیل شده‌اند در مقابل تعداد کل بازدیدکنندگان)
• بهبود ۱۱ درصدی در نرخ سبد خرید به بازدید (تعداد کاربرانی که از سبد خرید خود بازدید کرده‌اند در مقابل تعداد کل بازدیدکنندگان)

جدول زیر مقادیر DOMContentLoaded ("DCL") و LCP را که وودافون در نسخه A ("صفحه بهینه شده") و نسخه B ("صفحه پیش فرض") مشاهده کرده است، نشان می‌دهد. توجه داشته باشید که DCL در واقع 15٪ افزایش یافته است . مقادیر مطلق مربوط به معیارهای تجاری حذف شده‌اند.

در وودافون، ما راه‌حل‌های جدید را آزمایش می‌کنیم، نتایج را اندازه‌گیری می‌کنیم، آنچه را که مؤثر بوده حفظ می‌کنیم و آنچه را که مؤثر نبوده زیر سوال می‌بریم و از اشتباهات درس می‌گیریم. ما این را «آزمایش کن، سریع یاد بگیر» می‌نامیم. به لطف همکاری با گوگل و معرفی LCP به عنوان شاخص کلیدی عملکرد صفحه، بهبود قابل توجه تجربه مشتری از تجارت الکترونیک ما امکان‌پذیر شد.

دیوید گروسی، رئیس بازاریابی دیجیتال، کسب و کار