优化网站性能并提高转化率。
在我们的其他电子商务指南中，您了解了应该衡量哪些指标来提升效果，以及如何衡量和报告指标以建立效果文化。
在本指南中，我们将介绍如何通过不同的方式优化网站性能，以便在漏斗末端实现尽可能多的转化。
发现
在大多数情况下，新用户会通过自然搜索、社交分享、网站链接或付费广告系列发现网站。一些重要的发现机制会直接受到网站性能的影响。网站抓取工具可能难以将加载速度慢或具有大量客户端渲染和 JavaScript 的网站编入索引。
速度也可能是直接影响排名的因素，例如在网页搜索、广告系列或社交网络中。 请注意，新用户在首次访问您的网站时，会遇到未缓存的首次加载，这基本上是最糟糕的体验。如果花费了大量资金才将用户吸引到网站，却因为首次加载时间过长而导致用户流失，这可能会让人感到非常沮丧。
请务必使用快速加载中所述的适当工具来优化首次加载，因为第一印象很重要。如果首次加载太慢，用户可能永远不会看到经过优化的第二次加载，也不会留下来查看您的商品。一般来说，网站的加载时间与跳出率密切相关，而跳出率通常又与转化率密切相关。
互动
在将用户吸引到您的网站后，您需要让他们持续与您的内容互动，您可以在所选的分析工具中查看会话时长、页面停留时间、每次会话浏览页数和一般用户体验流程，以验证互动情况。
除了各种用户体验最佳实践之外，流畅、快速且响应迅速的体验也是关键。优化网站以提高曝光度意味着优化首次加载，而优化网站以提高互动度则意味着快速导航和快速重复加载。分析用户在流程的哪些步骤退出，然后将这些导航与速度指标相关联。例如，您可以通过 WebPageTest、Puppeteer 或 Chrome 开发者工具的录制功能来分析此问题。我们将在以下指南中为您展示更多相关示例。
转化
虽然网站转化通常与良好的曝光度和出色的互动度息息相关，但还有一些其他要点需要注意。用户希望主打图片加载速度快，行动号召按钮应快速呈现并添加标签，页面应响应迅速，并应避免布局跳动。如果用户因 CPU 忙碌或按钮跳动或未加标签而无法点击立即购买按钮，他们就不会购买任何商品。
一般来说，最好衡量和跟踪完成转化或转化子目标所需的时间，例如买家从进入您的网站到查看商品再到完成付款所需的时间中位数。
再互动
事实证明，只有 2% 的用户会在首次访问时完成转化，因此，吸引其余 98% 的用户回访并让他们再次与您的内容互动非常重要。现代网站有多种方法可以做到这一点，例如通过邮件、再营销中的定制展示广告或通知。如果从重新互动到网站的流程尽可能顺畅，效果会最好。遗憾的是，情况并非总是如此，例如，邮件应用通常会在其应用内 WebView 中打开链接，这会减慢网页加载速度，并因缓存和 Cookie 存储方式不同而使登录变得复杂。 请务必针对快速重复加载和流畅的用户体验流程进行优化，以提高用户再次互动的几率。
回顾
电子商务网站始终致力于促成转化，而转化位于购买漏斗的末端。漏斗中的每个步骤都需要针对网站速度进行优化，以最大限度地降低跳出率和流失率。对于每个步骤，都有不同的优化内容、不同的陷阱和罪魁祸首：
如需了解详情，请务必查看本系列中有关通过衡量来提升性能以及如何报告指标以打造性能文化的其他博文。